わかやまおもてなし宣言

「わかやまおもてなし宣言」を募集します（2023．3．31 研修動画を追加）

わかやま「おもてなし宣言」研修動画

研修動画について

今回の動画は、時間や場所を選ばずに、いつでもおもてなしの心やマナーを学べるよう、7つの動画コンテンツとしてご用意しました。仕事や日常生活のワンシーンに、御活用ください。

研修動画の内容

	タイトル	内容
1	心に届くあいさつ	3つのポイント「正対・近づく・まなざし」
2	気持ちを伝える話し方	明るく元気な声と落ち着いた声／発声練習
3	よい印象を与える身だしなみ	3つのポイント「清潔感・機能性・統一感」
4	正しく印象のよい姿勢	基本姿勢と待機姿勢
5	心を伝えるおじぎ	敬礼、普通礼、会釈
6	感じのよい電話応対	電話応対の基本
7	心のバリアフリー	バリアフリーの考え方

「わかやまおもてなし宣言」とは

「わかやまおもてなし宣言」は、和歌山県にお越しの方々に、「和歌山に来てよかった」、「もう一度和歌山を訪れたい」と心から感じていただけるように、県民総参加で自ら取り組む「おもてなし」を宣言し、実践していただくものです。

このたび、「笑顔で挨拶します」、「積極的に声をかけて旅のお手伝いをします」などの「おもてなし」を宣言、実践していただく県民の皆さんを募集します。

「わかやまおもてなし宣言」の登録について

県では、「おもてなし」の実践のため、県民のみなさまが行う「おもてなし」を「わかやまおもてなし宣言」として登録します。

応募資格について

和歌山県にお住まいの方や通勤通学されている方又は和歌山を拠点に活動している民間企業、NPO法人等の団体でしたら、どなたでも参加できます。
観光に携わる方々をはじめ、企業、団体、学校、任意のグループ、個人での参加もできます。
（補足）旅館・ホテル、交通機関の関係者の方は、接遇研修を実施・受講していることが必須です。