• 障害のある人が円滑に情報を入手し、コミュニケーションを行えるよう、障害特性に応じた情報提供及び意思疎通支援に取り組みます。
• 障害のある人が必要な情報に円滑にアクセスできるよう、環境整備に取り組みます。
• 手話やろう者に対する県民の理解促進や、手話の習得の機会の確保等、手話を使いやすい環境づくりを推進します。

（1）情報バリアフリー化の推進

①ＩＣＴの活用

• 視覚や聴覚に障害のある人の情報アクセシビリティ向上のため、ＩＣＴ機器の紹介及び貸出、機器の利用に係る相談や講習会など、ＩＣＴの発展に伴うニーズの変化も踏まえつつ、総合的な支援を行います。
• 音声読み上げソフト等を導入したパソコンの操作等を支援するボランティアを養成し、希望する障害のある人の自宅に派遣します。今後もより多くの障害のある人にボランティアの派遣が利用されるよう、周知の徹底を図ります。

②アクセシビリティ向上

• 障害のある人に配慮し、広報紙「県民の友」の点字版・音声版を制作し、希望者に配付します。併せて、県ホームページ上にも音声版データを掲載します。

　また、テレビ広報番組「きのくに21」において手話通訳映像を挿入し、放送します。

• 障害のある人に配慮し、「県議会だより」の点字版・音声版を制作し、希望者に配付します。また、和歌山県議会テレビ広報番組として「県議会手話だより」を放送するとともに、本会議インターネット中継には手話通訳の画面を挿入します。併せて、本会議場傍聴席に手話通訳付き動画を映すモニターを設置します。
• アクセシビリティに配慮した県ホームページ作成システムを運営します。
• 点字による文書を受け入れる体制を整え、視覚障害のある人の県政に対する意見や要望を広く受け入れます。

（2）情報提供の充実

①障害特性に応じた情報提供

• 障害福祉課及び各振興局健康福祉部に手話通訳者を配置し、聴覚障害のある人の情報保障を行います。
• 視聴覚障害者情報提供施設（点字図書館及び聴覚障害者情報センター）において、視覚や聴覚に障害のある人に対し、ニーズに応じた情報提供等を行います。

　点字図書館では、点字図書及び録音図書の制作や貸出、点訳・音訳ボランティアの養成、視覚障害のある方に関する相談を実施します。

　聴覚障害者情報センターでは、手話・字幕入りＤＶＤの貸出、手話通訳者や要約筆記者の養成及び派遣、社会生活や日常生活に係る知識や技術を習得するための講習会等を実施します。

• 県立図書館において、視覚障害のある人に対して、対面朗読や電話での地方新聞の朗読を行うとともに、障害のある人の希望に応じて資料の郵送貸出等を行います。また、視覚障害者等用データ送信サービスやサピエ図書館の利用促進を図ります。

②意思疎通支援者の養成・確保

• 手話通訳者や要約筆記者を養成し、聴覚障害のある人が参加する県主催行事、複数の市町村住民が参加する会議や講演会等に配置します。
• 盲ろう者の自立と社会参加を推進するため、盲ろう者が外出する際にコミュニケーション及び移動の支援を行う盲ろう者向け通訳・介助員を養成し、派遣します。
• 失語症者の自立と社会参加を促進するため、失語症者の意思疎通を支援する失語症者向け意思疎通支援者を養成し、派遣します。
• 現に手話通訳士、手話通訳者、要約筆記者、盲ろう者向け通訳・介助員及び失語症者向け意思疎通支援者として意思疎通支援に携わる者のスキルアップと資質の向上を図ります。
• 点訳・音訳を行う者を養成し、視覚障害者のニーズに基づき、活字の点字化、音声化を支援します。

③手話の普及・推進

• 県民、事業者等が、ろう者や手話に関する理解を深めることができるよう、ＱＲコードを活用した動画配信、県広報媒体（県民の友、県ホームページ等）や「県政おはなし講座」「あいサポーター研修」等を活用し、手話についての啓発を進めます。
• 手話の普及を図るため、県民が身近な地域で手話に触れるきっかけとなる初心者向け講座を開催します。また、挨拶等の簡単なやり取りができるレベルを目指す連続講座を開催します。
• 窓口で手話によるあいさつや筆談を交えてコミュニケーションをとり、自己紹介や用件確認等の基本的な対応ができるよう、県職員、市町村職員、事業所職員を対象とした研修を行います。
• 学校における手話の普及を促進するため、ろう学校全職員を対象とした研修や、聴覚に障害のある子供が通う幼稚園、学校等の教員に対する研修を行います。

情報アクセシビリティ・コミュニケーションにおける数値目標

項目	2022年度	2026年度	2029年度
	(令和4年度)	(令和8年度)	(令和11年度)
パソコンボランティア登録者数	21人	26人	31人
点訳・音訳ボランティア登録者数	68人	72人	75人
手話通訳者登録者数	95人	117人	135人
要約筆記者登録者数	25人	57人	81人
盲ろう者向け通訳・介助員登録者数	112人	146人	206人
失語症者向け意思疎通支援者登録者数	23人	60人	84人
手話通訳者派遣件数	167件	214件	259件
要約筆記者派遣件数	61件	89件	108件
盲ろう者向け通訳・介助員派遣件数	74件	110件	140件
失語症者向け意思疎通支援者派遣件数	0件	140件	170件